實戰落地型管理咨詢領導者
  • 135-9259-5355
  • 點擊這里給我發消息
    605196470
  • 騰訊
  • 新浪
【商貿連鎖行業】上海某家居實業公司咨詢項目

【咨詢項目】

組織設計、人力資源管理體系、業務流程優化、終端建設、企業文化建設等

【項目背景】

某家居實業有限公司成立于2005年,是一家集設計、開發、銷售于一體,擁有實木、板式家具、軟體家具、功能型家具、家紡品等多種品牌的家居連鎖經營機構。公司擁有500多平方米的辦公基地,近6000平方米的倉儲物流中心,30多家品牌專賣店覆蓋長三角地區各大家具商場,營業面積現已超過10000平方米。經過6年的高速發展,現已成為是國內最大的家居品牌運營商之一。

高層領導被事務性工作纏身,很多好的思路和想法難以實現,沒有精力和時間思考戰略性問題,感覺中基層管理人員沒有起到應有的管理作用、執行力差。

【客戶關鍵問題】

1.   各部門職能分工不清晰(交叉、錯位、空白),崗位職責不明確,很多人同時負責一類事情,有些事情卻沒有人負責,導致責任分散。

2.   業務流程不清晰、權限不明,事務性工作都要找老板。

3.   職能管理部門(財務、人事、企劃、電子商務、后勤)缺少監督考核體系,都是固定工資,員工工作積極性比較低;

4.   門店的營業員50%上海本地人、50%外地人,外地人的銷售業績要高于上海本地人,但工資收入卻相對偏低。營業員隊伍缺少晉升通道和工資調整機制,挫傷優秀營業人員的積極性,導致流失率較高。

【解決方案】

1.   以戰略為導向,在既定的公司管理模式下,優化組織結構,提升公司運作效率。

2.   建立人力資源管理體系,包括總部與分店的招聘、員工培訓體系、崗位職責、績效考核、薪酬體系設計等。

3.   梳理、健全業務流程,匯總和制定管理流程,建立起三級流程管控體系(公司戰略管理流程、部門職能流程及崗位工作流程,明確基本工作程序和相關審批權限。

4.   終端營業團隊建設、店面運營管理及營銷策略等。

5.   提煉企業文化因子,明確愿景、使命、核心價值觀,建立企業文化價值理念體系、行為規范和企業形象文化體系。通過企業文化推廣活動,將企業的理念落實到平時的管理及工作行為中去,在公司創造一個積極向上的文化氛圍。

【項目成果】

1.   項目方案成果: 《管理診斷報告》、《組織管理體系》、《人力資源管理體系》、《流程管理體系方案》、《企業文化手冊》。

2.   項目實施效果:各部門職責清晰,業務流程和權限得到了規范,各級管理人員的責任心和主動性得到明顯提升,營業團隊的積極性提高,流失率減少一半以上。


星力彩金捕鱼 江苏老快3开奖号码 河南11选5开奖号码公告 香港赛马会透特码彩图 澳洲幸运10开奖结果皇家软件 内蒙古11选5是否中奖 混合过关6场2关 新西兰分分彩在哪里开奖 吉林时时彩历史开奖号码 七星彩历史开奖号码查询 亿客隆娱乐下载 三分彩开奖直播 贵州快3号码和值推荐号码 宁夏11选5开奖结果查询 白姐特码先锋诗 新疆18选7连线走势图 河内五分彩组选